ＣＡ证书使用问题及解决方法昆山代理记账整理如下：

１、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

２、企业登录插入ＣＡ证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将ＩＥ浏览器“工具”标签“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　选项”－“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

３、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开ＩＥ浏览器－工具－ＩＥ选项－内容－证书，选择证书－详细信息－主题，点击主题，出现代码，查看一个选项２．５．４．３１＝ＸＸＸＸ（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

４、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。在线延期操作：打开“证书助手”点击　“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：ａ、ＩＥ浏览器８．０不识别证书过期，推荐使用ＩＥ６．０或７．０；ｂ、紫色的ｋｅｙ的纳税人，如果选择“立即延期”，要先登录ＣＡ网站（ｈｔｔｐ　：／／ｗｗｗ．ｊｓｃａ．ｃｏｍ．ｃｎ）－下载中心－其他下载，下载补丁；ｃ、若用户是自行付费的，过期后选择“在线延期”，有可能显示“该证书已作废”，则需要用户去江苏ＣＡ公司服务点办理。